Gentile Moira,
ci dispiace che questo acquisto non abbia risposto alle Sue aspettative.
Dal momento che si tratta di un modello presente da tempo nella nostra collezione e che le spalline non hanno subito modifiche nel corso degli anni, ci teniamo a precisare che questa caratteristica è rimasta invariata.
Per quanto riguarda la misura, i nostri articoli sono accompagnati da una tabella taglie dettagliata, per questo ci farebbe piacere capire meglio cosa intende con “misura sbagliata”, così da poter approfondire la Sua segnalazione nel modo più corretto.
Restiamo a disposizione per ogni chiarimento.